百度问答平台是我们经常上网的人所熟悉的一种获取知识，解答疑问的方式。“百度知道”，是用户自己根据具有针对性地提出问题，通过积分奖励机制发动其他用户，来解决该问题的搜索模式。同时，这些问题的答案又会进一步作为搜索结果，提供给其他有类似疑问的用户，达到分享知识的效果。

　　口碑营销策划公司认为百度知道的最大特点，就在于和搜索引擎的完美结合，让用户所拥有的隐性知识转化成显性知识，用户既是百度知道内容的使用者，同时又是百度知道的创造者，在这里累积的知识数据可以反映到搜索结果中。通过用户和搜索引擎的相互作用，实现搜索引擎的社区化。

　　百度知道也是我们SEO人士经常使用的优化方式，通过提问和回答带有关键词的问题，从而达到优化，也就是我们常说的问答营销。从这一点来看，利用百度知道做问答来优化关键词，从而提升品牌口碑是可行的。

　　那么怎么用百度知道做口碑营销营销?口碑营销策划列出几条：

　　一.准备好目标关键词，挖掘和发展长尾关键词、延伸目标关键词(主要从客户需求的角度去挖掘，长尾关键词等反应出来的是客户的需求)

　　二.准备数百条问题，主要是针对客户需求问题和客户习惯性的搜索行为问题(含正面提问及反面提问，这是能直接带来用户的)

　　三.结合目标关键词、长尾关键词和客户需求的问答，组合成问答类推广自问自答的标准，在问答平台发布及提问，直到搜索结果都是你们的，或者占比已到达一定的数量(这个是做问答类的口碑宣传)

　　口碑营销提醒您做问答营销推广，首先必须要明确我们要推广的是哪些关键字，对所处的市场、资源和自己的网站进行整体评估判定之后，选择正确合理和竞争不是特别激烈的关键字，会让我们的营销更具有穿透力和目的性。