品牌营销已经懂得借助网络平台来实现更好的发展。但是在激烈竞争的同时如何才能够提升营销的成功率呢?实际上对于品牌营销来说，成功与否的关键就在于口碑营销的手段。不妨从了解口碑营销的主要手段有哪些开始做起吧。

在线客服

品牌营销成功与否关键要看手段是否到位。口碑营销的手段有很多种，首先更常见的就是在线客服的推广宣传，在有客户询问的时候通过客服的介绍来了解优势所在。这样的手段虽然比较直接有效，但是很难挖掘潜在客户。

网络文章传播

通过软文发布来得到消费者的认可。这种营销方式需要保障软文的品质，而不是硬性广告的传播，带给人亲和力，获得受众人群的认可。

网络专栏

这是更常用的口碑营销手段之一，这种手段的成本是比较高的，针对一些大型品牌以及产品而言，选择这样的营销方式，更有一定的可信度。

网站社区传播

现如今网络的快速发展之下，呈现出了很多的社区网站，在这些社区网站中推广宣传，能够得到较好的反应和效果。

品牌营销更为常用的手段莫过于这些，当然，市场上还有很多不同的手段，比如病毒式传播，网络素材传播以及即时通讯传播等等，这些都是十分常见的手段。不过专业的平台所提供的品牌的营销方案会根据客户的具体情况来制定适合的口碑营销手段。