曼朗认为企业的在线名誉管理应该从三个方面去做：，扩大品牌知名度；第二，提升品牌美誉度和口碑度、第三，塑造品牌权威度和可信赖度。这样用户才会从知道你的品牌，认可你的品牌，更后信赖你的品牌。

其中，曼朗的SEO优化师通过在互联网上增加品牌信息曝光量来提升知名度。这个曝光量不是简单的把品牌信息放在网上，而是事先制定了策略的执行。曼朗制定的策略内容包括评估受众人群认知现状、品牌详细分析与定位，公关信息内容的撰写并结合了社会化媒体资源、符合品牌的传播方向。曼朗的SEO优化师指出内容的发布还应选择合适的时机、位置和话题。传播内容要与行业当前的热点话题相结合，把恰当的品牌信息融入其中，这样做能引起受众关注并大量转发。

关于如何提升品牌口碑，曼朗则是借助于百度知道、知乎、豆瓣、天涯等论坛以及各大新闻平台传播符合企业品牌定位的正面信息。需要注意的是，内容的策划才是关键，如果撰写肤浅、轻率甚至适得其反。曼朗的文案策划人员基于传播方向与企业优势，根据不同问题的特点从不同角度宣传企业特色，通过旁敲侧击润物无声的方法提升品牌的美誉度和口碑度。