在线名誉管理是针对线上展示信息进行优化和管理的行为手段。在高度互联的互联网上，每个人都能充分表达自己的观点，难以控制，一旦企业名誉受损，将极大威胁到品牌形象，在线名誉管理能帮助企业维护声誉。如何正确有效的实行在线名誉管理，我们需要分析以下几个问题。

　　1、企业为什么要进行在线名誉管理?

　　随着移动互联网大潮的袭来，人人皆是自媒体，对企业而言，这意味着公司的声誉可能很快将不在自己的掌控下。任何的线上言论可以立即被亿万用户所看到。互联网的兴起，改变了媒介与受众之间的传播关系，同时也改变了整个传播的话语环境。很多被人们熟知并热议的话题更初都是诞生于网络。人类是互相影响的，很多话题经过发酵后会丧失真实性从而给企业带来负面影响。上海曼朗网络科技有限公司(简称“曼朗”)提供的在线名誉管理可以提供一系列的解决方案，结合SEO、SEM，让企业在一个正面的信息世界里存在。

　　换言之，品牌是一个企业的灵魂，是一个企业的核心竞争力，企业的技术可以更新换代、企业的人员可以不断的更迭、企业的办公地点可以搬迁，唯有品牌不变，唯有品牌更需要企业更专注的经营，品牌强则企业强。曼朗认为，企业在做网络营销的同时需要树立公司和产品的品牌形象，以增强客户粘性、提升商业软实力。

　　2、在线名誉管理具体怎么做呢?

　　曼朗认为企业的在线名誉管理应该从三个方面去做：，扩大品牌知名度;第二，提升品牌美誉度和口碑度、第三，塑造品牌权威度和可信赖度。这样用户才会从知道你的品牌，认可你的品牌，更后信赖你的品牌。

　　其中，曼朗的SEO优化师通过在互联网上增加品牌信息曝光量来提升知名度。这个曝光量不是简单的把品牌信息放在网上，而是事先制定了策略的执行。曼朗制定的策略内容包括评估受众人群认知现状、品牌详细分析与定位，公关信息内容的撰写并结合了社会化媒体资源、符合品牌的传播方向。曼朗的SEO优化师指出内容的发布还应选择合适的时机、位置和话题。传播内容要与行业当前的热点话题相结合，把恰当的品牌信息融入其中，这样做能引起受众关注并大量转发。

　　关于如何提升品牌口碑，曼朗则是借助于百度知道、知乎、豆瓣、天涯等论坛以及各大新闻平台传播符合企业品牌定位的正面信息。需要注意的是，内容的策划才是关键，如果撰写肤浅、轻率甚至适得其反。曼朗的文案策划人员基于传播方向与企业优势，根据不同问题的特点从不同角度宣传企业特色，通过旁敲侧击润物无声的方法提升品牌的美誉度和口碑度。

　　3、如何塑造品牌的权威度和信赖度呢?

　　如果企业的品牌在网络上无法让人信赖，客户就不会选择。塑造品牌信赖度，需要权威的推荐，曼朗会以知名网络媒体对品牌的报道、百科的正面介绍或引用，并以品牌的名义对行业发展的点评、预测等等，长此以往，还有起到压制企业负面信息的作用。维护一个公司的声誉对企业在线业务的发展至关重要。没有声誉，任何人都可以随便谈论，甚至无法就事论事。曼朗通过上述渠道，助力企业有力地、持续地塑造品牌权威度和信赖度，将企业的产品、服务、价值观等以正面的信息传达给公众，帮助与受众之间建立和加强联系，使企业更容易获得潜在客户。更重要的是，良好的公司声誉是产生商机和促成成交的更佳途径之一。

　　作为行业领先的线上效果服务商，上海曼朗网络科技有限公司拥有十多年的数字营销服务经验及累积的营销数据，业务覆盖搜索引擎营销、大数据营销、网站创意策划、在线名誉管理、数据监测与优化。曼朗以近百人的专业团队帮助客户策划并执行个性化、协调一致的营销计划。成立至今，已服务了超过500家国内外各行业领先客户，涉及房产、汽车、金融、餐饮、建筑装潢、培训教育、制造业等，拥有丰富的跨行业营销经验，帮助客户在线传播品牌，监测及优化网络运营的状态，更终实现互联网上的市场目标。