社会化媒体时代的口碑营销越来越重要，它会直接迅速的影响企业，产品口碑。从而更大程度的影响到产品销量，企业利润。口碑相传避无可避，无论是好的坏的，都很难控制住如今网络时代众人之口。与其这样，不如让好的口碑越来越多，差的口碑越来越少。顺着时代的发展，制定可行性策略。

社会化媒体时代的口碑营销首先要设定自己的广告语，广告语对产品形象的塑造起到至关重要的作用。朗朗上口的广告语，会深入人心，让人不自觉的就能想起。晦涩难懂，或者不够形象的广告语会让人识别度降低，根本不会记在心里。

社会化媒体时代的口碑营销不能忽视顾客体验，顾客体验是对口碑更直接的表达。广告打的再响，如果用了之后反响并不是那么好。就会让消费者对产品的印象大打折扣，绝对不会反复购买，也不会建议周围的人购买，从而影响企业的口碑。

传播故事，也是社会化媒体时代的口碑营销的办法之一。比如比较常见的米线，很多米线店都会在店内墙壁上贴着米线的故事。这样就会加深在消费者心中的印象，增加趣味性的同时，也会提升顾客体验，让品牌概念深入人心。所以，想要得到良好的口碑，必须注意多方面细节，将每一个环节都做好，才能塑造很好的形象，树立良好的口碑。