比起品牌天花乱坠的广告，真正促使消费者下单的往往来自于朋友推荐，这就是口碑的力量。因此对于品牌来说，口碑营销已经不是“可以做”、“值得做”的营销行为，而是“必须做好”的事情。

　　说到口碑营销，在百度产品中直接与这一块相关联的就是百度口碑了。百度口碑是以商家口碑为主题的UGC聚合互动平台，汇聚了来自真实网友、行业、法律顾问、媒体的商家口碑内容，也有来自商家的反馈。

　　它有什么好处：

　　1、位置明显，构成了一个关键词在搜索引擎排位中的重要组成部分，也是用户比较容易观察和点击的位置，这对品牌方的网站排名等优化工作非常有帮助;

　　2、百度口碑里的回复分类为网友评价、消费者曝光、媒体观察等，给到的回应相对来说会更专业也更真实，其中高质量的回答可以迅速博得用户对品牌的好感;

　　3、 在百度口碑中，品牌方也可以解决消费者曝光问题，及时处理售后纠纷，这样交互的沟通方式可以拉近与用户之间的关系，促进品牌方和受众之间的情感认同;

　　4、此外由品牌方主动维护的优质内容，将通过百度搜索呈现在大量的潜在用户群体面前，用户群体对接会更为精准;

　　5、可以在搜索结果页展现排名，有助于品牌形象的展示。

　　曼朗是一家从事多年品牌推广的专业网络公司。以专业、高效的服务理念，矢志不渝的初心，秉承着为每一位客户认真负责的态度，为客户企业的优质产品构造完善的口碑效果，从而增加产品的核心竞争能力。