一个好的口碑，能够带来很多的延伸销售;一个负面的口碑，会造成大量的老顾客流失，减少回头客。传统的口碑营销”依靠口口相传的自然传播做口碑，在当前这个信息高速传递的网络时代已经没有办法满足企业的需求了。那么，怎样做口碑营销能够既有效果传播有快呢?

　　一套好的营销策略，能获得移动互联网时代的口碑，俘获受众眼球的同时，也获得了用户的订单。想要获得移动互联网时代的口碑，可以从如下方面着手：

　　首先要有话题性

　　成功形成口碑效应，需要策划出有争议、有态度的口碑引爆点。只有点燃用户关注兴趣，他们才会愿意将整件事通过互联网和线下行为告诉其他人，这样口碑传播才有可能。引爆点的内容是多种多样的，但始终要围绕一般用户重视、满足的需求进行。

　　其次借势热点事件

　　热点事件是一个做全网营销的好机会，但在选择切入点时，一定要注意和自己品牌的关联性，不可盲目借势，否则会适得其反。例如，对于家具企业来说，可以更加侧重节假日和人文情怀类的热点事件借势。

　　然后打造意见带头人

　　意见带头人是连接企业和大众的纽带。自媒体时代，意见带头人能够为消费者过滤筛选无用信息，为消费者提供更权威、更专业的购买决策参考。比如，董明珠是格力的意见带头人，为了证明格力的新手机质量过硬，从空中摔下，制造话题;雷军在做到极致性价比之后，还在不断优化手机上“微不足道”的细节，让手机更加便利生活，获得了更好的口碑。

　　再建立口碑传播反馈机制

　　在进行全网营销的同时一定要建立反馈机制。应确保对传播效果进行有效监控。在企业实践中，全网推广发布的数量、点击率、阅读数都是口碑传播效果的有效反馈，根据数据的反馈既能保证适时调整口碑传播策略，还能保证口碑传播的效果。

　　最后还要有良好的传播渠道

　　所谓“巧妇难为无米之炊”。没有选择正确传播渠道，口碑塑造的效果就会大打折扣。企业的口碑传播既要有知名度高的门户网站传播，也要有行业的定向传播和区域传播。如：网易新闻、人民网、新浪家居和地方媒体。

　　全网营销就是一条捷径，为消费者的口碑传播提供了便利和无限时空，它有着让口碑“疯传”的力量。