好的口碑是一个企业取得良好的发展的开始，那么口碑营销就是企业发展前必要做的。现如今网络口碑营销是效果非常好的一种营销推广方式。相信从事互联网营销的伙伴多少也知道些，那么今天就来给大家介绍一些网络口碑营销的主要步骤。希望能够对大家有所帮助。

　　口碑营销第一步--鼓动加分享。我们深信，鼓动消费精英群体，靠大家的鼓动和煽情提升产品的认知度，口碑组合化、扩大化，就能拉动消费。我们知道年轻人很多都是赶潮流者，产品消费的主流人群，即使他们是最先体验产品的可靠性、优越性的受众，也会第一时间向周围朋友圈传播产品本身质地、原料和功效，或者把产品企业、商家系统服务感受，这样他们不管好坏都会告诉身边的人，以此引发别人跟着去关注某个新产品、一首流行曲或是新业务。

　　口碑营销的第二步--为产品赋予价值。任何一个产品，客户购买不会因为买而买，都是因为你的广告或者话题打动了心理最柔弱的那一根弦，或者让他有着强烈的认同感。比如衣服，穿着就是精英的主题，吃食有着儿时味道，初恋味道等等。

　　口碑营销的第三步—给予客户一定的回报。这个不难理解，客户既然愿意推荐，可以给他们一定的额外价值，不一定是金钱，可以是第一手讯息，可以是礼物等等。

　　我们一定要记住，不是任何一个客户都会是我们的客户，但是抓住认同我们的客户，才是最重要的。服务认同我们的，才会比较轻松，但也要虚心接受别人的建议，与时俱进。