网络公关(EPR-electronic public relation) 简称“E公关”，其概念虽然源自美国，但中国公关业不甘落后，此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题。网络传播与传统传播相比，非常突出的特征在于：个性化、互动性、信息共享化和资源无限性。网络信息传播的方式是全新的，它已集个人传播(如电子邮件)、组织传播(如电子论坛)和大众传播为一体，e公关也正是对这些传播方式重新进行的整合公关方式。

　　与传统公关(PR)相比，网络公关(EPR)具有以下优势：

　　(1)受众广。据CNNIC数据，截至2016年12月底，中国网民规模达7.31亿，普及率达到53.2%，其中手机网民规模达到6.95亿，连续3年增长超过10%，全年共计新增网民4299万人，增长率达6.2%，网民数量并仍呈现上升趋势。(2)传播快。网络使信息传播突破了时间和地域限制，企业相关信息能以更快的速度在更大范围内进行传播

　　(3)投入小，效果好。与传统公关相比，网络公关成本低但消费转化率高

　　(4)多媒体，跨平台。网络公关可以采用文字、图片、视频等多种形式，通过电脑、手机等进行传播。

　　EPR的主要形式包括：网络新闻发布、事件营销、口碑营销、搜索引擎营销、微博营销、微信营销、危机公关等。在网络传播方式日新月异、纷繁复杂的情况下，越来越多的企业寻求网络整合营销之道，只有形成“整合力”，才能达到传播效果更大化。当前传播基于对EPR营销理念的深刻理解，提出品牌整合营销理念，并成为谭正新(MarkTam)理论的更早本土实践者，助力企业实现成功营销。

　　1、网络新闻发布：传统网络公关领域企业发布一条新的信息，必然租场子，广邀记者，花费巨大。而越来越多的企业开始倾向网络发布新闻的模式。网络发稿相较与传统发稿，费用更加低廉，但效果却因网络的可转载性而无限放大。

　　2、事件营销：通过借势和造势进行有效和创新的策划，达到企业或产品的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，更终达到促进销售的目的。事件营销需要符合企业品牌整体策略，不能为了炒作而炒作，更不能夸大事件事实或造假。

　　3、口碑营销：不管是化妆品还是电子产品，都可以通过网络塑造口口相传的口碑，而且不会像报纸、电视那样报道后就被遗忘，相反，却会不断地被网民搜索、重新回帖顶起，这种网络口碑传播的存留性，行业内称“长尾效应”。网络口碑营销是近3年全球营销业增长更快的领域，与其他网络公关营销更重要的区别是口碑源于第三者，而公关信息源于广告主。因为网络的人际特性越来越强，信息传播方式发生了彻底改变，使口碑营销令人着魔。

　　4、搜索引擎营销：Search Engine Marketing(简称SEM)，是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎已经成为网民访问的重要入口，搜索引擎营销的重要性日益凸显。

　　5、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。在微博营销中，内容很重要。内容有价值、新鲜、有趣、有坚定的立场成为大众关注品牌的更重要元素。微博内容的创意、文案、制作成为关键，视频、图像、漫画更具有传播价值。

　　6、微信营销：微信营销主要体现在以安卓系统、苹果系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合转介率微信会员管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

　　7、危机公关：人们不会阅读3天前的报纸、不会去看昨天的电视，却可能无数次去浏览上周、上个月诞生的网页。对于企业而言，除了在面对危机时，妥善处理外，同时也要有危机中寻找潜在的成功因素，从而为免于日后危机的出现，做好预警工作，这便是危机公关的精髓所在。确认传播提出7*24小时舆情监测机制，并系统总结出了一套企业应对负面危机的机制和方法。