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效果型客户案例--通江投资集团

EFFECT TYPE CUSTOMER CASE

  • 名誉管理
名誉管理
金融领域
客户背景与需求

客户背景:通江投资集团,在百度搜索结果页上存在负面信息,正面信息占比较少。

客户需求:塑造“通江投资集团”品牌及传播品牌定位信息和内容,塑造品牌形象及权威性,并且提供舆情监控和危机公关服务,时间发现搜索引擎上与品牌展现不相关的负面信息进行及时压制处理,提升品牌信任度。

解决方案
  • 1
    利用舆情监控技术,制定所需关注关键词,监测该品牌信息,出现负面及时汇报,并出具解决方案。
  • 2
    对于已有排名的负面信息进行正面信息曝光,通过技术手段压制负面信息。
  • 3
    对于互联网上已出现的负面信息,进行回帖向网民解释。
  • 4
    搜索互联网上的有关竞争对手的用户生成内容的信息,进行跟帖回复,引导网民了解该品牌。
营销结果

通过3个月的优化及引导,使得该品牌搜索排名负面信息有明显下降,百度网页及百度知道端正面信息量有显著的增加。

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